As necessidades do usuário da informação e as habilidades e competências do moderno profissional da informação

Resumo

Esta pesquisa explora a atuação profissional da Ciência da Informação na atualidade, especialmente no que se refere ao campo de atuação, às habilidades e às competências exigidas pelo mercado de trabalho dentro do contexto da sociedade informacional. Tomando como referencial teórico os conceitos relacionados a organização e representação do conhecimento, recuperação da informação e estudos do usuário informacional, a presente investigação traçou um paralelo entre as necessidades informacionais do usuário e o papel que o profissional da informação deve exercer na atualidade. Como método de pesquisa, este estudo foi exploratório e descritivo, pois o objetivo foi promover o conhecimento sobre o problema de pesquisa. A coleta de dados foi realizada a partir de pesquisa bibliográfica e eles foram analisados a partir da técnica de análise de conteúdo. Como resultado, chegou-se à conclusão de que o foco primordial do moderno profissional da informação é atender às necessidades  informacionais do usuário, que são a recuperação de informação de qualidade, o que é auferido dentro do contexto social no qual está inserido. Notadamente há uma expansão do mercado de trabalho, com acréscimos de novas demandas e novos formatos profissionais, desde que o profissional tenha as habilidades e competências necessárias para atender às exigências do usuário informacional.

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