O trabalhador do conhecimento no contexto da organização

Resumo

Discuteo conceito de Trabalhador do Conhecimento, as formas de usodesse termoe as respectivas implicações para a Gestão do Conhecimento, especialmente diante do cenário de intensas mudanças nos ambientes organizacionais associadasao usode tecnologias. A partir dessa discussão, será apresentada uma forma de designação dos trabalhadores do conhecimento que favoreça as práticas de GC nas organizações contemporâneas,em linha com o paradigma social daCiência da Informação.Fundamenta a discussãoametodologia exploratória qualitativa, baseada numa revisãonarrativade literatura que sumarizae criticaas diferentes formas de uso do termo. Os resultados encontrados confirmam achados anteriores no sentido do uso não sistemático e vago do termo trabalhador do conhecimento, sendo frequente sua utilização sem prévia conceituação, o que prejudica seu uso como categoria de análise.Apesar disso, existe uma tendência detentaridentificar o trabalhador do conhecimento como uma classe especial, uma elite de trabalhadores, com consequências relevantes para as organizações.Concluiapontando que o termo trabalhador do conhecimento seria melhor tratado como um tipo-ideal que encapsule osatributosrelevantese permita uma aplicação flexível, de acordo com os objetivos e estratégias de cada organização, ou mesmo cada projeto, e não como uma definição que estabeleça categorias estanques.

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