Análise do uso efetivo da informação por empresários de microempresas alimentícias do estado de Minas Gerais

Resumo

Análise do uso efetivo da informação por empresários de microempresas alimentícias do estado de Minas Gerais. Florianópolis, 2005. 119 p. Dissertação (Mestrado em Ciênciada Informação) - Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC, Florianópolis, 2005. O compromisso da ciência da informação com estudos que possibilitem um maior intercâmbio com a sociedade, acompanhando as diferentes formas de organizar, recuperar, analisar os diversos sistemas de informação, seu acesso e a interlocução com as diversas áreas do conhecimento faz parte de sua responsabilidade social. O propósito desta pesquisa foi analisar se empresários de microempresas alimentícias do Estado de Minas Gerais usam efetivamente a informação forneci da pelo Serviço de Resposta Técnica, da Unidade de Atendimento em Informação e Tecnologia (UAITec) da Fundação Centro Tecnológico de Minas Gerais (CETEC), em Belo Horizonte/MG. Trata-se de uma pesquisa aplicada, descritiva, de cunho qualitativo, fazendo-se uso de "estudo de caso" para experimentação do modelo proposto. Esse modelo foi definido partindo do método escolhido sense-making. Esse método possibilitou a criação de matrizes para o mapeamento,das necessidades, busca e uso da informação. Os dados coletados foram realizados por intermédio de 16 entrevistas estruturadas em contato direto com o usuário. Na análise dos dados, constatou-se que os usuários que fizeram uso efetivo da informação estavam relacionados as necessidade da empresa para atendimento de demandas do mercado. Aqueles que não utilizaram a informação foi diagnosticado que os mesmos pretendiam usar a informação para aplicações fora do escopo da empresa, implicando em pesquisas científicas ou em outros investimentos no empreendimento para completar o ciclo informacional de uso efetivo da informação. Concluiu-se que os Serviços de Informação, do tipo Resposta Técnica, que atendem as micro e pequenas empresas são fundamentais para apoiar a adequação dos produtos dessas empresas ao mercado nacional, principalmente na área de alimentos, pois atingem uma parcela significativa da sociedade. http://www.cin.ufsc.br/pgcin/pgcin.htm