Sá, R.M.M. de, Veloso, V.H. e Silveira, J.P.B. da 2017. Reflexões sobre o funcionamento e qualidade dos serviços oferecidos por uma biblioteca universitária do interior paulista: um estudo de caso. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia. 12, 2 (out. 2017).