Aganette, E.C., Maculan, B.C.M. dos S. e Lima, G. Ângela de 2018. BPM acadêmico: mapeamento de processos e de fluxos informacionais na ECI/UFMG. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia. 13, 1 (maio 2018).