[1]
Neves, M.E. , Ferreira, E. de P. e Parreiras, F.S. 2020. Modelos de maturidade em gestão por processos de negócios (BPM): um estudo terciário.
Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia
. 15, 4 (nov. 2020), 1–14.