Ziviani, F., Mairesse, A.C.P., Pedroso, S.L. e Almeida, T.B. de 2024. Mapeamento das práticas de gestão do conhecimento em organizações prestadoras de serviços de tecnologia da informação. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia. 19, 2 (set. 2024).