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Carvalho, F.A.A. de, Jorge, M.J., Jorge, M.F., Avellar, C.M. e Flach, E. 2012. Análise envoltória de dados na gestão do desempenho de bibliotecas universitárias: o caso de uma IFES no Rio de Janeiro. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia. 6, 2 (ago. 2012).