Sampaio, D. B., de Farias, G. B., & Correia, A. E. G. C. (2017). Bibliotecário help desk: percepção e desafios em relação à competência e mediação da informação. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia, 12(2). Recuperado de https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/37128