Vital, L. P., Floriani, V. M., & Varvakis, G. (2012). Gerenciamento do fluxo de informação como suporte ao processo de tomada de decisão: revisão. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia, 5(2). Recuperado de https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/11927