NAKANO, N.; JORENTE, M. J. V. Serviço de Referência Virtual: implantação do serviço de chat. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, [S. l.], v. 9, n. 2, 2014. Disponível em: https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/22271. Acesso em: 23 nov. 2024.