PINTO, E. L.; FURNIVAL, A. C. Avaliação de serviços de bibliotecas públicas e escolares: um estudo de caso com utilização do método LIBQUAL+®. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, [S. l.], v. 11, n. 2, 2016. Disponível em: https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/31444. Acesso em: 21 nov. 2024.