SARDELARI, Íris M. T.; CASTRO FILHO, C. M. de; HENRIQUE, J. L. GESTÃO DA INFORMAÇÃO E DO CONHECMENTO COMO SUBSÍDIO PARA A GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM USUÁRIOS/CLIENTES DAS MÍDIAS SOCIAIS DE UM BANCO DE VAREJO. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, [S. l.], v. 11, n. 2, 2016. Disponível em: https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/31825. Acesso em: 21 nov. 2024.