PALLETA, F. C.; SILVA, J. A.; AUGUSTO, M. S.; SILVA, Y. C. P. da. GESTÃO DA QUALIDADE EM BIBLIOTECAS PÚBLICAS. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, [S. l.], v. 11, n. 2, 2016. Disponível em: https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/31901. Acesso em: 21 nov. 2024.