PAULA, M. A. de; VERGUEIRO, W. de C. S. Proposta de Indicadores de Desempenho para avaliação de processos do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do ABC. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, [S. l.], v. 12, n. 2, 2017. Disponível em: https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/35907. Acesso em: 22 jul. 2024.