SILVA, V. V. M. O serviço de referência virtual em bibliotecas nacionais e internacionais: um estudo comparativo. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, [S. l.], v. 12, n. 2, 2017. Disponível em: https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/36521. Acesso em: 24 nov. 2024.