AGANETTE, E. C.; MACULAN, B. C. M. dos S.; LIMA, G. Ângela de. BPM acadêmico: mapeamento de processos e de fluxos informacionais na ECI/UFMG. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, [S. l.], v. 13, n. 1, 2018. Disponível em: https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/39607. Acesso em: 27 jul. 2024.