PEREIRA, V.; COSTA, H.; VIANNA, W. B. Mapeamento crítico de processos para elaboração de manual de procedimentos em biblioteca: o caso da Fundação CERTI-SC. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, [S. l.], v. 13, n. 1, 2018. Disponível em: https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/40535. Acesso em: 27 jul. 2024.