COELHO, E. C. Uso da internet como instrumento na prestação de serviços públicos na Prefeitura Municipal de Belo Horizonte através do sistema de atendimento ao cidadão. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, [S. l.], v. 3, n. 1, 2008. Disponível em: https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/6231. Acesso em: 25 abr. 2025.