DAMIAN, I. P. M. Análise do serviço de referência virtual em bibliotecas universitárias. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, [S. l.], v. 14, n. 2, 2019. Disponível em: https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/46188. Acesso em: 27 jul. 2024.