BARROS DE ALBUQUERQUE, A. C. .; PEIXOTO SANTA RITA, L. . Gestão por processos em organizações públicas: mapeamento dos processos administrativos do Departamento de Registro e Controle Acadêmico da UFAL. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, [S. l.], v. 15, n. 1, 2020. Disponível em: https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/51358. Acesso em: 21 nov. 2024.