HAMANAKA, R. Y. .; AGANETE, E. C. . Mapeamento de metodologias de gestão de processos de negócios em Instituições de Ensino Superior (IES) públicas brasileiras. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, [S. l.], v. 15, n. 2, 2020. Disponível em: https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/53416. Acesso em: 22 jul. 2024.