NEVES, M. E. .; FERREIRA, E. de P.; PARREIRAS, F. S. Modelos de maturidade em gestão por processos de negócios (BPM): um estudo terciário. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, [S. l.], v. 15, n. 4, p. 1–14, 2020. Disponível em: https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/55658. Acesso em: 21 nov. 2024.