SANTA ANNA, J.; DA CONSOLAÇÃO DIAS, C. .; COURA MOREIRA DOS SANTOS MACULAN, B. . Gestão e organização do serviço de referência: perspectivas contemporâneas. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, [S. l.], v. 15, n. 4, 2020. Disponível em: https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/56589. Acesso em: 1 set. 2024.