SANTA ANNA, J.; DA CONSOLAÇÃO DIAS, C.; MACULAN, B. C. M. dos S. . Análise do serviço de referência a partir das diretrizes da American Library Association. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, [S. l.], v. 16, n. 4, p. 3–14, 2022. Disponível em: https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/60548. Acesso em: 23 nov. 2024.