Gandra, Tatiane Krempser, e Adriana Bogliolo Sirihal Duarte. 2013. “Estudos De usuários Na Perspectiva fenomenológica: Revisão De Literatura E Proposta De Metodologia De Pesquisa”. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia 8 (1). https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/17745.