Sá, Renata Maria Morais de, Vanessa Henriques Veloso, e João Paulo Borges da Silveira. 2017. “Reflexões Sobre O Funcionamento E Qualidade Dos serviços Oferecidos Por Uma Biblioteca universitária Do Interior Paulista: Um Estudo De Caso”. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia 12 (2). https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/36510.