Felipe de Albuquerque Fell, André, e Jairo Simião Dornelas. 2020. “Gestão Do Conhecimento, Tecnologia Da informação E Pequenas E médias Empresas De serviços: Um Estudo De Casos Múltiplos Na Região Metropolitana Do Recife”. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia 15 (4). https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/56683.