Bertotti, Patrícia Soares da Silva, Ana Clara Cândido, e Luciane Paula Vital. 2021. “Diagnóstico Do Processo De implantação Do INSS Digital: Perspectivas Da gestão Da informação”. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia 16 (2). https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/59392.