Sardelari, Íris M. T., Castro Filho, C. M. de e Henrique, J. L. (2016) “GESTÃO DA INFORMAÇÃO E DO CONHECMENTO COMO SUBSÍDIO PARA A GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM USUÁRIOS/CLIENTES DAS MÍDIAS SOCIAIS DE UM BANCO DE VAREJO”, Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 11(2). Disponível em: https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/31825 (Acessado: 24 novembro 2024).