Silva, V. V. M. (2017) “O serviço de referência virtual em bibliotecas nacionais e internacionais: um estudo comparativo”, Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 12(2). Disponível em: https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/36521 (Acessado: 24 novembro 2024).