Aganette, E. C., Maculan, B. C. M. dos S. e Lima, G. Ângela de (2018) “BPM acadêmico: mapeamento de processos e de fluxos informacionais na ECI/UFMG”, Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 13(1). Disponível em: https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/39607 (Acessado: 27 julho 2024).