Gozzi, M. P. (2010) “A oferta de serviços de informação por situação de vida em sítios web e bibliotecas virtuais: em busca da qualidade no atendimento”, Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 3(2). Disponível em: https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/5317 (Acessado: 22 janeiro 2025).