Carvalho, S. M. S. de, Miguel, M. C. e Campos, A. C. B. (2019) “Aproveite a sua passagem e viaje pelo mundo da leitura: uma análise das Bibliotecas Transcol de Vila Velha por meio da ferramenta Servqual”, Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 14(2). Disponível em: https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/46186 (Acessado: 1 setembro 2024).