Carvalho, M. F. C. de ., Aganette, E. C. e Maculan, B. M. dos S. . (2020) “Gestão de processos como instrumento para gerenciamento de IES: BPM Acadêmico ECI, um estudo de caso”, Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 15(2). Disponível em: https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/53413 (Acessado: 21 novembro 2024).