Hamanaka, R. Y. . e Aganete, E. C. . (2020) “Mapeamento de metodologias de gestão de processos de negócios em Instituições de Ensino Superior (IES) públicas brasileiras”, Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 15(2). Disponível em: https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/53416 (Acessado: 22 julho 2024).