Helouíse Hellen de Godoi Viola, Marcelo Campos da Silva, Jordan Paulesky Juliani e Mirela Souza Tobias (2021) “Gestão de relacionamento com os interagentes: : protótipo de um sistema de CRM para bibliotecas”, Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 16(1). Disponível em: https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/58387 (Acessado: 23 novembro 2024).