Andrade, E. A. e Marques, R. M. . (2021) “Robôs conversacionais (bots): em busca do hibridismo homem-tecnologia na decisão comercial”, Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 16(2), p. 1–11. Disponível em: https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/59152 (Acessado: 22 julho 2024).