Silveira, C. Z. e Juliani, J. P. (2023) “Eliminando desperdícios na biblioteca: o uso do Mapa do Fluxo de Valor (MFV) no serviço de empréstimo para educação a distância (EaD)”, Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 18(2). Disponível em: https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/61657 (Acessado: 27 julho 2024).