Costa, L. F. da e Ramalho, F. A. (2012) “NOVAS PERSPECTIVAS DOS ESTUDOS DE SATISFAÇÃO DE USUÁRIOS”, Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 6(1). Disponível em: https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/11569 (Acessado: 19 outubro 2024).