N. M. do Nascimento, J. S. F. de Souza, M. L. P. Valentim, e M. M. M. Cabero, “GERENCIAMENTO DOS FLUXOS DE INFORMAÇÃO COMO REQUISITO PARA A PRESERVAÇÃO DA MEMÓRIA ORGANIZACIONAL: UM DIFERENCIAL COMPETITIVO”, PBCIB, vol. 11, nº 2, dez. 2016.