Brito, G. F. de, e W. de C. S. Vergueiro. “Quality Evaluation of Academic Library: The LibQUAL+® Methodology and Its Perspectives of Implementation in Brazil”. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia, vol. 8, nº 2, março de 2014, https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/18710.