Carvalho, F. A. A. de, M. J. Jorge, M. F. Jorge, M. Russo, e N. O. de Sá. “Um Modelo Estilizado Da produção De serviços: Aplicação empírica a Uma Amostra De Bibliotecas universitárias No Rio De Janeiro 2000 – 2007”. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia, vol. 9, nº 1, junho de 2014, https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/19518.