Cunha, F. J. A. P., N. M. Ribeiro, e H. B. de B. Pereira. “Records Management: A Basis for Organizational Learning and Innovation”. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia, vol. 9, nº 1, junho de 2014, https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/19583.