Gracioso, L. de S., e M. C. França. “Monitoramento De Redes Sociais Em Unidades De Informação: Análise Quantitativa Sobre O Uso Do Twitter Na disseminação De Informação”. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia, vol. 9, nº 1, junho de 2014, https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/19662.