Ramírez, D. M. B., e T. B. Zaninelli. “O Uso Do Design Thinking Como Ferramenta No Processo De inovação Em Bibliotecas”. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia, vol. 12, nº 2, outubro de 2017, https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/36536.