Coletta, T. das G., e H. Rozenfeld. “Indicadores De Desempenho Para Bibliotecas universitárias: Definições E aplicações Sob O Ponto De Vista Da Literatura”. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia, vol. 3, nº 1, maio de 2008, https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/6149.