Bezerra Chaves, E., e D. C. da Silva Vilarim. “Registro De produção E trâmite De Documentos Na CBTU João Pessoa: Operacionalização Do Sistema ‘Protocolo Web’”. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia, vol. 14, nº 2, junho de 2019, https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/46280.