Estrela, H., B. E. Silva, e J. P. A. Diniz. “Percepção Dos Servidores Que Atuam Nas Bibliotecas Dos IF Goiano Acerca Do Marketing De Relacionamento: Uso E Aplicabilidade Em Bibliotecas”. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia, vol. 14, nº 2, julho de 2019, https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/46609.