Ziviani, F., F. Côrrea, C. Nacur Lorentz, e D. Barbosa Feres Carvalho. “A gestão Do Conhecimento holística: Análise De Aderência Do Modelo Do serviço Federal De Processamento De Dados (SERPRO) Do Brasil”. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia, vol. 14, nº 3, setembro de 2019, https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/47608.